陈述本意只是试探性地闹一闹，本意不是闹，而是享受到特殊待遇。结果被那个没脑子的店员一句话激怒。

陈述非要拿出“顾客是上帝”的气势，进行你死我活的维权。

那个没脑子的店员慌了，一时不置可否。

有人打电话将冯若澜叫了过来。

冯若澜不慌不忙地进来，也没有批评那位店员，将陈述带到了楼上，并给她倒了一杯柠檬水。

“我们工作做得不到位，希望你能够体谅。”

陈述将刚才质问店员的话又问了一遍冯若澜。

“什么是VIp？是不是就应该享受VIP待遇？在银行VIP也有特殊通道。”

“你说得很有道理，是我管理不善，以后我在VIp这一块进行改进。”

冯若澜一阵细哝软语，将冯若澜的火气已经败下去了一半。

看陈述端起柠檬水喝起来，冯若澜已经敏锐地意识到，陈述火气已泻。

冯若澜将声音压得很低。

“店里人多，咱家大部分都是VIP顾客，大家如果都来不想排队，我们人手也不够。如果我为了利益最大化，可以多招点人，就能解决掉这个问题，但是品质又无法保证。所以为了保证品质，让大家都拥有满意的发型，我们店从来不安排实习生给客人剪头发。你想一下，你的最终目的是拥有一款既适合又漂亮的发型，还是享受不排队的待遇呢？”

冯若澜说完，又给陈述一些甜头。

让陈述选一款美甲，自己亲自给陈述做，让陈述选样子，这个就算是给VIP客人的福利，不收费。

陈述以前对冯若澜的印象是：温柔。

从今天起，她对冯若澜的印象又附加一条：温柔中带着芒刺。

在做指甲的过程中，冯若澜像个大姐姐一样地关心着陈述的上班情况。

陈述竟然也没有防范地说了。

冯若澜接着说。

“咱们定期举办的那个茶会，你一定要来参加。”

陈述心想，喝茶去喝茶的地方，来理发店喝什么茶哟。

冯若澜也许是看出了陈述的心事，慢条斯理地介绍着几个来喝茶的人物。